安徽正能量丨郑晓峰：小品类专业户的“七年不痒”经验谈

在培育小品类中找到成就感

小品类，绝大多数都是以爆品的形式存在，火过就消失了，的确有部分代理商因为这类爆品获益不少。但对于郑晓峰来说，小品类的操作得要有自己的节奏，相比于在爆品中扎堆，他更倾向培育新品类。

郑晓峰以他最新引进的一款泰国蛇毒面膜打了个比方，一款新进入市场的产品，一夜之间却有了40个招商成功的案例，其中反映的正是产品培育的重要性。

“互联网经济下，社群营销传播是最有效的方法，不可小觑”，郑晓峰表示会通过网络传播试用小活动、集赞体验等信息优先帮助门店调动消费者的积极性，“消费者都喜欢的产品，门店怎么拒绝”。

另外，对于小品类的培育，郑晓峰表示，体验很关键，尤其要区别于护肤的体验方法。

“小品类有局部性、功效性，例如毛孔洗澡、粉刺黑头清洁等，做了之后效果立即可见，这是小品类的特性，在体验时可以适当地放大。”例如BA可以通过对顾客进行半脸体验，从而提高顾客对产品的好感度与信赖度。

不断摸索体验的思路

说到体验，郑晓峰兴奋地阐述了自己的想法。“未来，体验就是习惯。”

郑晓峰解释道，以前在店内为消费者提供简单的洗脸服务，算是1.0版本；而现在普遍使用，配以专业体验服务的，是2.0版本；3.0版本正是郑晓峰口中的习惯性体验，是1.0版本+2.0版本后的升级版，简单来说，就是每天提供不同且全面的项目，让顾客早上到店洗脸上妆，晚上到店卸妆保养。

从找卖点到找买点的转变

在郑晓峰的经验谈中，有一点是带有转折性意义的，“越往后专研，操作思路越是不同。对于小品类的选择，我们思路有了很大的转变，以往是基于产品的卖点，被销售；现在是以买手的思维，看有什么值得我买的。”

郑晓峰将其选择的维度总结为四点：

1、有感觉，他举了一个例子来说明感觉这事，“有个品牌带了10多个SKU过来，我可能对这品牌没兴趣，但却有一个SKU能让我来电，归因于七年的经验让我更会判断。”2、有需求，有市场空间；3、有效果，能够解决皮肤问题；4、能让终端锁客拓客，同时保证门店的利润空间。

对于品牌，郑晓峰一直谨慎选择、用心培育。伴随着其手上品牌——满婷、诗曼丹、慕兰婷的长大，合肥创梦的服务对象也越来越多，有效网点覆盖全省，近达500家。下一个7年，郑晓峰表示还会继续努力。