个人护理O2O：触手可及五“钱”途

几天前，通过团购APP买了一张《后会无期》的电影票；几小时前，通过点评类APP选了晚餐并吃到了最受用户欢迎的煎饼果子。可是现在想去理发，手机APP似乎毫无价值。只能忐忑地走进一家附近的美发店，把“头”顶大事交给一名不知底细的发型师，心中默念阿弥陀佛。

美发、美甲、按摩……这些曾被忽视的蛋糕如今却引来了不少创业者的关注。他们一边跟“爱美之心”的客户玩“心理战”，一边抢占行业TOP20%的核心资源。如何让两头实现精准对接？百读社长庄帅认为，“易到用车模式或可借鉴。”没有一辆车、没有一个司机，但却可以做到用户拨打电话即可下单并提供专业服务，这便是易到用车模式。

本地服务入户对接？

左手搞定用户，右手拿到TOP20%的优质资源。那如何实现对接？

目前最热门的应该是雕爷的河狸家。按照河狸家的官方定位：“手艺人上门服务”的河狸家不需要店面的，也就是说这个O2O项目不像大众点评那样是给线下导流的，其关键在于砍掉店面及跟店面关系紧密的作坊模式。

在投资人查立看来，这种的确可以满足一部分人的需要，但是不会是主流。他向百读君分析：“其实很多时候一些休闲类服务都是在休闲或者逛街时随时产生的。同时从用户的角度来看，更重要的是需要一个体验场所和体验过程。”而百读社长庄帅认为，从安全角度来说，河狸家这种项目目前来说，在国内风险很大，比如丢东西、人身危害等，这对工商法律等注册要求非常严格。

借鉴“易到用车”模式

有没有折中且有想象空间的模式？庄帅认为易到用车的模式或可复制到本地生活个人护理类O2O。

没有一辆车、没有一个司机，但却可以做到用户拨打电话即可下单并提供专业服务。这便是易到用车模式。该模式通过自主搭建自身网站为主，配以APP等系统将所有有效的运营车辆进行一个有效的调度，形成一个较为成熟的生态圈。

百读社长庄帅分析，传统出租车司机往往需要向出租车公司交份子钱才能挂牌经营。在他看来，这跟目前美甲师和美发师与所属的美发院、美甲店的关系类似。易到用车的出现，让司机可以独立于公司进行工作。而美甲师、美发师、按摩师亦可借鉴该模式，脱离现有的美发店、美甲店等体系束缚，在线上平台上打造个人品牌。

庄帅解释：“搭建一个对用户和发型师开放的平台。线上主要帮助发型师进行数据沉淀，包括发型师的案例和社交体系，进而引流。用户可以在该平台上对发型师、美甲师、按摩师等进行预约、点评等服务。而美发师等这些手艺人工作场所其实完全可以向美发店等进行租赁。”

庄帅提醒，与用户对接的并非理发店，而是美发师。“最终，行业的思路有点像自媒体。他们可能会脱离系统，用自由的方式赚钱。”

这样一来，就可以避免美发师流失的情况。而店铺则争取以优质的环境吸引优质发型师的入驻。

[钱经]

个人护理类O2O：触手可及五“钱”途

在盈利模式上，个人护理类O2O也被称为离钱最近的环节。庄帅认为，服务类电商一定是从开始时盈利模式就是非常清晰。而过去“先圈用户再考虑盈利模式”的玩法已经OUT了。

百读君总结了该领域目前几种常见盈利方法：

1.预约分成

不管是效仿Zocdoc的爱牙APP也好，还是目前大多数美发、美甲应用也好，通过帮客户预约进行分成，是最常见的盈利方式之一。比如放心美通过提供预约服务，收取8%-10%的提成。

在史良瑞看来，预约一定是未来的主流，但目前最关键问题在于能否帮美发店带来新的客流。他向百读君分析：“预约、点评这些在餐饮行业都已经非常成熟，拷贝并不是问题。包括跳单等问题，都可以通过一些优惠措施尽量避免。但是对于发廊来说，他们对平台真正的诉求是能帮他们带来新的流量。”

2 .学习培训

美发美甲都是一个不断需要学习、紧跟潮流的行业。这一块的收费模式也是清晰可见的。目前波波网等均采用这种模式进行盈利。

3 .原材料电商

这块主要是原材料方面。如果获得足够的诊所、美发店等资源，这块利润丰厚。以齿科为例，金熠向百读君透露：“牙科其实最大的利润在采购的材料上。而这个模式跟十年前一模一样。如果拥有更多的诊所资源，盈利的方式很多。”

4 .佣金模式

O2O等平台通过引流为现有店铺带来的流量，完全可以通过类似天猫的佣金方式进行收费。“这块跟平台的玩法一样，其实不着急盈利，再把池子做大，用户和商户规模做大，再从两端切交易。”

5 .搜索排名

当平台入驻的用户达到一定规模时，亦可采用搜索排名方式进行盈利。