「深度解析」个人护理市场逆势增长

分别用于防晒产品，彩妆产品和发型设计产品中的成分组（例如UV吸收剂，颜料和头发定型聚合物）可能会受到影响，因为消费者倾向于减少在化妆品上的花费。相反，由于增加了洗手液和消毒剂的使用，防腐剂，润肤剂和表面活性剂产品等成分有望持续增长。
通用化妆品市场在2020年可能会下降5％。根据当前趋势，到2020年，全球美容行业的收入可能会下降20％至30％。如果美国疫情在今年晚些时候再次反复，则可能会下降35％

在COVID-19出现之后，全球化妆品和个人护理市场呈现出不同的趋势：

自疫情爆发后，电子商务的销售额增长了两倍。零售商和零售商（与2019年相比，欧莱雅和丝芙兰的增长率分别为52.6％和30％），库存和货运业务正在迅速适应这一变化。护肤，护发和沐浴及身体护理产品（3月份法国豪华洗手液销量增长800％）似乎正从自我护理和保养趋势中受益。与2019年同月相比，亚马逊在美国的化妆品销售额略有下降，而指甲护理产品（218％），染发产品（172％）和沐浴及身体护理产品（65％）的销售额已经显示出明显的增长。

护发市场
疫情可能会导致对护发市场的需求，预计该市场在2020-2024年期间将增长11.5亿美元。随着沙龙的关闭，更多的消费者正在寻找家用的自助染发和造型产品，这是销量增长的一个重要因素。
关键的趋势

防毛躁护发产品以及（植物提取）天然和有机护发产品的购买量正在增加。在美国，染发和理发器的销量在2020年4月的第一周分别比去年同期增长了23％和166％。

其他影响销售的因素

在许多美容院关闭的情况下，DIY美容服务似乎正在兴起，并且由于对身体密切接触的担忧，消费者不再选择服务。考虑到工作机会的减少和储蓄的减少，DIY染发，指甲护理和其他类别的增加，许多消费者很可能在疫情之后面临经济困难。

亚太地区：
影响亚太地区的生产，营销和商品销售策略的趋势：

防护型个人护理产品正在兴起，消费者(43%的澳大利亚人，74%的中国人和82%的印度人)希望品牌能提供个人健康和幸福方面的建议。品牌在传达安全性，寿命和产品功效方面面临更大的压力。个人卫生产品（肥皂，洗手液和湿巾）以及护肤产品（如护手霜和保湿剂）的销量正在上升。美容品牌已开始提供电子咨询服务，并为喜欢在家中寻求美容建议的消费者投资聊天机器人和AR/VR技术。人们强烈要求在消费者中促进卫生，清洁和免疫的非接触式包装。

在中国，该行业2月份的销售额与2019年相比下降了80％。3月份同比下降20％，在这种情况下迅速反弹。消费者打算在短期内减少在美容产品上的支出（这主要是由于彩色化妆品的支出下降）

疫情期间，美容行业的在线收入增长了20％到30％。零售商和品牌正在转向促销活动以吸引消费者并清理库存。一些知名品牌在网上提供高达40％的折扣，与特色美容产品和百货商店竞争以吸引面向促销的消费者。2020年2月，阿里巴巴的眼部化妆品销售额增长了150％。

实体店铺开业后的期望：

随着实体店的重新开放，可以预期会有更多旨在吸引顾客人流量的促销活动。考虑到在家工作，社交疏远和戴口罩的事实，化妆品和香水的重要性可能会降低（与一年前相比，化妆品和香水的购买量分别下降了55％和75％）

疫情对美容行业的长期影响：

购物的数字化（DTC电子商务网站和社交媒体平台）将随着人工智能在测试，发现和自定义中的加速使用而继续上升。产品创新的步伐可能会加快，并有可能通过数据共享和库存汇总在品牌和零售商之间进行更紧密的协作。并购活动可能会增加，因为许多公司将需要寻找新的资金来源。

疫情可能会加速已经在塑造化妆品市场的趋势，例如全球中产阶级的崛起和电子商务的使用。随着消费者对自我保健表现出更多的兴趣，该领域变得更加全球化，广阔，并与个人的幸福感交织在一起。可以肯定地说，当涉及数字战略，交叉合作和可持续发展时，这种情况极有可能对美容以及个人护理和卫生行业产生持久影响。

<hr>

数字美容资讯

RealSelf首次推出虚拟咨询工具，以将用户与整形外科医生和其他美容服务提供者联系起来。新的搜索体验使消费者可以针对提供在线咨询的整形外科医生，皮肤科医生和其他美容服务提供者进行过滤。Fekkai推出了FEKK.AI，是旨在个性化头发护理和造型技巧的美容技术软件。将数据与经验合并，通过在线问答为发型师FrédéricFekkai提供客户在头发护理和造型方面的专业知识。AI会考虑位置和一年中的时间来捕获头发所接触的PH水位和紫外线指数。Dior推出了3D在线美容专卖店，以品牌在香榭丽舍大街的位置为蓝本。虚拟访客可以浏览商店和所提供的产品以及进行购买。E.l.f.在其应用中首次展示唇线，虚拟试戴工具，该工具可让用户上传照片并对其320多种产品和阴影进行虚拟实验。还推出了三种唇线：SRSLY缎面唇膏，唇漆和透明唇膏。Make Perfect For Ever使用Perfect Corp.的人工智能技术在其网站上为其基础推出虚拟试穿工具。该工具还为用户提供个性化的产品推荐。欧莱雅与Snap合作推出了Snap Camera桌面应用，在Snap Camera上首次亮相了8片AR美容镜，使消费者可以虚拟尝试各种品牌的美颜，例如美宝莲，巴黎欧莱雅和卡尼尔。可以通过应用程序主页上的“美容”部分访问这些镜头，消费者可以在任何视频会议平台上聊天时使用它们。