完美日记、丝芙兰如何做私域？点击查看2022美妆私域运营指南

手把手教你从0-1搭建私域

这本指南，要让读者从“0-1”完成蜕变，首先就从私域搭建开始说起：
1、搭建私域团队，要怎么做？
“私域运营团队的搭建，目前市面上主要有两种方式：一种是自建团队自主运营，另一种是寻找合适第三方公司代运营。”

2、私域团队的角色与分工，要怎么做？
“过去的部门和岗位，以及KPI设定，可能已无法满足当前私域运营的快速发展，于是前沿的企业和服务商们，开始摸索使用全新的角色与分工。”

3、要不要打造私域IP？要怎么做？
“私域运营的最终目的是带来高转化，而高转化背后的用户心理需要经过一系列过程：认识 → 链接 → 信任 → 购买，在这过程中，第一步就是打造IP。”

不断进阶

掌握美妆私域高阶玩法

助农之路任重道远

这本指南，阅读体验就像玩一场游戏，需要玩（读）家（者）不断升级进阶：
引流→运营转化→经营管理，直至将「美妆私域运营」彻底拿捏：
1.关于引流，要去哪里引？要怎么承接这些流量？要如何设置引流路径？

“不同品牌根据自身私域运营场景及目标的不同，有不同的引流路径，比如：公众号主导型、公众号+个人号主导型、公众号+个人号+微信群的主导型等。”

2.关于运营转化，你是否知道用户要怎么运营？内容要怎么运营？活动和社群又分别要怎么运营？
“用户分层是私域流量精细化运营的基础，完善的用户标签体系是精细化运营最底层的要求。”

“纯干货的内容会噎着人，而且人本质上其实不爱学习；纯湿货（故事性的内容）却没营养，大家听过之后并没有获得感。因此，内容要有故事也有干货，有情绪也有逻辑。”

“社群是用户培育、活跃、留存的重要触点，也是拼团、抽奖等裂变活动的最佳发挥场景。”

3、关于经营管理，对外需要客户管理，对内则需要员工管理，二者缺一不可。
“需要关注客户产生的购买时间、客单价、复购率、转介绍率、流失率等大盘数据。”
“要关注客户浏览行为，比如客户浏览了什么页面、点击次数、停留时长等，来分析客户的偏好。”

“企业可以创建内容中台，生产统一的案例、方案、话术、SOP、图片素材库等内容赋能员工，既提升员工服务客户的响应效率，同时又保证了品牌的统一调性。 ”

这本指南，不仅有大量精准面向私域人的运营理论，还搭配相关案例拆解。运营理论+实操经营的完美搭配，“营养”均衡！
你将会知道：
完美日记是如何打造IP人设“小完子”的？
丝芙兰的私域引流是如何做到线上线下全渠道打通的？
靠自媒体起家的言安堂又是如何做内容运营的？
薇诺娜是如何通过活动运营一步步解锁墙头粉的内心纠结的？

最后，目前只展示了这本指南的极少部分，里面的干货还有很多很多。