“她们是在卖产品做推销，而不是在做美容。”
我们不难听到一些在美容院做过美容的人有这样的抱怨。
其实不光是美容院，很多美业门店都是一味地劝客户办卡买产品、做一些价格昂贵的项目，似乎“销售”已然成为了美业重心，而非美容美发本身。
而世人普遍对传统美容美发行业也是没有什么好印象，一提起就一个字“坑”。
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不得不说， 现在有许多传统美容行业常见的坑蒙“潜规则”，让美业的风评一直得不到好转：
“潜规则”一：“免费”护理设下陷阱
街头巷尾，商场角落，常常看到有人向过往的女性散发一些“免费消费”宣传单或者优惠卡，“体验某种新的美容产品或者护理疗程。大多数女性对此都会怦然心动。“世上没有免费的午餐”，只要你跟着进了美容院，你就只能等着被宰了。如果顾客提出护理是免费的，美容师就会说，护理服务是免费的，但是产品不能免费使用，总之她们有一万种理由让你掏钱。
“潜规则”二：若不购买卡，“美”一次贵得吓人
传统美容院常以超低价甚至免费提供尝试服务，然后再以“平均单次费用便宜”、“有赠品”等为由劝说客人买卡。如有客人提出做一次美容结一次钱，美容院就会报出很高的价格，让人觉得非常不划算。很多爱美人士在这样的攻略下就乖乖掏腰包买卡了。而美容院的“霸王”条款规定：年卡只能转让不让退。即便后悔，也只能往美容床上一躺，任人“宰割”。
“潜规则”三：使用不同产品，避免竞争
为了使消费者更容易“中招”，传统美容院之间形成了一条行规：不同的美容院使用不同的产品，以避免同行之间打价格战。部分美容院尤其是一些中小美容院使用的化妆品品牌较多，渠道也很杂。“三天美白”、“七天祛斑”这样的宣传字样在大小美容院随处可见，因为只有追求快速见效，才能吸引顾客。
“潜规则”四：不时补货控制顾客
顾客到美容院做护理，美容师会逐步把洗面奶、去角质层膏、面膜、精华素推介给顾客，由于这些护肤品不是一次购买的，所以有的早早用完了，有的还剩下很多，顾客自然不会把这些东西扔掉，只能再掏腰包把护肤品补够一整套。如此反复，顾客就会被无形地控制起来，成为该美容院的常客。
“潜规则”五：精美包装，价格倍增
传统美容业存在巨大的“利润链”，一些厂商、代理商和美容院勾结在一起，层层加价，导致成本仅十几元的产品卖出数百元高价。比如将一些低廉的产品（去死皮素、精华素、收缩水等）用精美的盒子包装一下，原料加上包装，成本不超过５０元，却卖五六百元，除去人工、房租、纳税等，一盒能有三四百元的利润。
“潜规则”六：三无产品摇身变成“国际名牌”
一些美容院通过自己贴牌、分装产品等方式出售护肤产品，无证化妆品或劣质产品摇身一变成为“国际名牌”的现象屡见不鲜。这些号称“国外进口”、“国际名牌”的产品大多来自广州或深圳东门的化妆品批发市场，有的甚至来自无牌无证的小加工厂。
“潜规则”七：诱惑办卡，人去店空
一般，在美容院办三个月或者半年甚至年卡通常意味着至少四位数的消费，要确保自己办了卡能顺利使用，千万不能被美容师的热情游说昏了头。一些店铺明知道自己租约快要到期，依旧不告知顾客，选择继续给顾客办卡，先收到钱再说，其中不乏一些知名的连锁店。
当然，美容行业的坑远远不止这些，相信美业同行也深有体会。
对于消费者来说，做美容无非是想让自己拥有更加年轻靓丽的容颜和健康身体，如果能够在接受美容服务的过程中还能获得很好的体验感那自然是更好，这样的话即便花钱也很乐意。
但是为什么现在很多消费者谈美容院色变？想花钱都要思索再三，这主要是因为一部分传统美容院的初衷就并非真诚地想为消费者提供美容服务，而是想赚钱，因此就一味地给消费者下套，本着套住一位是一位的原则，街边拉人、低价诱惑、高价买产品、忽悠办卡、使用三无产品等等各种坑蒙拐骗的手段都用上。
这严重损害了美业在人们心中的形象，很多人从美容院路口经过都怕被宰，原本是塑造美的行业反而吃相难看、丑陋无比，自然这样的做法直接就是在“劝退”消费者。
目前市面上出现很多“互联网+”的美容院，我们看到在借助互联网的力量下，美容院很多原本灰暗的地带变得透明，比如价格、产品资质、美容师的身份信息等等，当然并不是说互联网+的美容院就好，它们依旧存在许许多多的问题，这还有待于国家能够出台相应的法律法规来规范引导美业市场，真正树立起美业“美”的形象。
来源：e美会，侵删
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